URAS
Utilize URAS para direcionar as ligações recebidas para os destinos corretos, utilizando opções de discagem. Selecione um áudio de boas-vindas e configure os ramais ou grupos de atendimento que responderão por cada opção discada.
🔹 Configurando uma URA
- Defina o nome da sua URA.
- Selecione o arquivo de áudio que será reproduzido para quem ligar.
- Configure as opções de direcionamento, por exemplo:
- Para a opção 1, direcione para o ramal do setor de vendas.
- Para a opção 2, direcione para um grupo de atendimento do suporte.
© 2025 Ligue Aí - Documentação de Suporte.
Este artigo ajudou?