Removendo eSIM

O eSIM (Embedded SIM) é uma tecnologia que permite ativar linhas móveis digitais sem a necessidade de um chip físico. Em alguns casos, pode ser necessário remover o eSIM do dispositivo, seja para trocar de operadora, solucionar problemas de discagem ou reconfigurar a linha. Este guia apresenta, de forma simples e passo a passo, como realizar a remoção do eSIM em dispositivos Android e iPhone, garantindo que o procedimento seja feito de forma segura e correta.

🔹 Remover eSIM no Android

Observação: o nome das opções pode variar conforme o modelo do aparelho (Samsung, Motorola, Xiaomi, etc.) e versão do Android, mas o caminho geral é semelhante.

1️⃣ Abra as Configurações
Toque no ícone de Configurações ⚙️ na tela inicial.

2️⃣ Entre em Conexões ou Rede e Internet
Dependendo do modelo, pode estar como Rede e Internet, Conexões ou Cartões SIM e redes móveis.

3️⃣ Selecione Gerenciamento de SIM
Escolha Gerenciamento de SIM, Cartões SIM ou Gerenciar eSIMs.

4️⃣ Selecione o eSIM que deseja remover
Toque no nome do plano ou operadora que será removido.

5️⃣ Toque em Remover eSIM
Depois confirme a exclusão quando o sistema solicitar.

6️⃣ Aguarde o processo finalizar
O eSIM será desativado e deixará de aparecer entre os chips disponíveis no aparelho.

🔹 Remover eSIM no iPhone

Antes de começar: remover o eSIM desativa a linha no aparelho. Caso precise usar o mesmo número novamente, será necessário solicitar à operadora um novo QR Code ou reativação.

1️⃣ Abra os Ajustes
Toque no ícone de Ajustes (engrenagem) na tela inicial.

2️⃣ Entre em Celular ou Dados Móveis
Toque em Celular (ou Dados Móveis, dependendo da versão do iOS).

3️⃣ Localize o plano que deseja remover
Na seção Planos Celulares (ou Planos de Dados), selecione o eSIM que será removido.

4️⃣ Toque em Remover Plano Celular
Role até o final e toque em Remover Plano Celular (ou Apagar Plano Celular).

5️⃣ Confirme a remoção
O iPhone solicitará confirmação. Toque em Remover e aguarde a exclusão do eSIM.

6️⃣ Verifique
Após o processo, o eSIM deixará de aparecer na lista de planos.