Destinos

Utilize Destinos para criar uma rota de entrada em sua linha no PABX. Os destinos de entrada são os DID/DDI, Dnis ou apelidos para as chamadas de entrada. Esta configuração é essencial para garantir que as ligações recebidas sejam direcionadas corretamente para o ramal ou fila de atendimento desejada.

🔹 Como Acessar e Criar um Destino

1. No menu lateral, acesse Dialplan > Destinos.
2. A tela exibirá a lista de destinos já criados.
3. Clique em + ADICIONAR no canto superior direito para criar um novo destino.

🔹 Configurando o Destino

Ao clicar em Adicionar, você precisará preencher os dados para que a rota seja criada corretamente. Preencha os campos conforme as instruções abaixo:

• Tipo: Selecione "Entrada" para criar uma rota de entrada para sua linha.
• Destino: Insira o número da linha. Lembre-se que o formato do número deve ser o mesmo que sua operadora entrega. O nosso padrão é de 10 dígitos, mas pode ser diferente dependendo da configuração do seu softswitch/operadora.
• Ações: Selecione o destino final da ligação, como um ramal, grupo de toque, ou fila de atendimento.

🔹 Confirmando a Rota

Após criar o destino, a sua rota de entrada estará disponível para consulta ou ajuste no menu Dialplan > Rotas de Entrada. Isso garante que a linha de entrada está devidamente configurada e pronta para receber chamadas.

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